Jestli jste si zabouchl/a dveře nebo zalomil/a klíč v zámku a potřebujete tento zapeklitý problém vyřešit,
jste na správné stránce. Stačí zavolat na číslo uvedené v záhlaví tohoto webu a odpovědný pracovník
Vám navrhne a sdělí další postup. Doporučujeme Vám, nesnažte se vyrazit nebo vylomit zabouchnuté
dveře, protože tím výrazně zvyšujete riziko většího poškození dveří, zárubní a střelky zámku více, než je
nutné. Jakýmkoliv neodborným zásahem ztížíte práci zámečníkovi a tím i  přímo a zbytečně zvyšujete
částku, kterou budete muset nakonec zaplatit. Náš zámečník Vám zabouchnuté  dveře otevře během
pár minut a pokud nenastanou další komplikace, tak i bez jejich  dalších poškození.

Zalomený klíč  v zámku nechejte v původním stavu, platí zde stejné pravidlo jako u výše 
uvedených zabouchnutých dveří. Neodborným zásahem dojde k jeho posunutí dál směrem
do vložky nikoliv k jeho vytáhnutí. Náš zámečník Vám zalomený klíč vytáhne a vložku budete s
největší pravděpodobností i nadále používat. Ve vyjímečných případech zbytek zalomeného klíče
nelze vytáhnout, což vyřešíme tak, že Vám dveře otevřeme a vložka se vymění za jinou.

V případě vykradení bytu, zavolejte nejdříve policii. Po ohledání a zajištění místa policií nám 
zavolejte. Provedeme potřebnou opravu, doporučíme a namontujeme vhodné bezpečnostní
zabezpečení nebo navrhneme další postup. Připravte si nějaký doklad pro ověření Vašeho
bydliště (občanský průkaz, nájemní smlouvu). Pokud neprokážete trvalý pobyt a nebudete
mít u sebe nájemní smlouvu, otevřeme byt pouze za účasti majitele či police ČR. Nouzové 
otevírání dveří bytů, aut provádíme v lokalitách Ostrava, Kyjovice, Hlučín, 
Opava, Vratimov, Frýdek-Místek, Jistebník, Bílovec, Petřvald, Havířov, Bohumín a blízkém okolí.